Stakeholder engagement e co-progettazione in sanità: il caso del progetto "La Cura oltre le Mura" di ORAS

Lo stakeholder engagement è un processo sistemico e strategico volto a costruire relazioni di fiducia e collaborazione tra un'organizzazione e i suoi interlocutori chiave. Il coinvolgimento attivo degli attori del sistema non consiste solo nel raccogliere pareri, ma in una co-produzione di valore che integra risorse e competenze necessaria per superare i limiti dei modelli organizzativi tradizionali. Tuttavia, l’implementazione di tali processi si trova ad affrontare determinate sfide che includono il rischio di un coinvolgimento meramente simbolico, la frammentazione metodologica degli approcci adottati e la difficoltà di allineare le diverse proposte di valore degli stakeholder coinvolti. Il presente lavoro analizza questo tema attraverso una revisione di 37 articoli scientifici, approfondendo le metodologie di co-progettazione, il supporto delle tecnologie digitali, le barriere e i facilitatori riscontrati e l’impatto generato da tali modelli. In questo contesto, la ricerca si focalizza sul progetto “La Cura oltre le Mura”, promosso dall’Ospedale Riabilitativo di Alta Specializzazione (ORAS) di Motta di Livenza (TV), volto alla definizione di un modello di community engagement. Il modello mette in rete i diversi stakeholder territoriali (tra cui pazienti, professionisti, associazioni e caregiver) al fine di sensibilizzare e co-progettare iniziative dedicate, in particolare, ai pazienti con mielolesione. L'obiettivo finale del progetto è definire un modello metodologico solido e replicabile, capace di estendere le buone pratiche sviluppate da ORAS anche ad altri contesti clinici, garantendo un sistema di cura innovativo e vicino ai bisogni del territorio.