Retail ed esperienza: il nuovo centro del fashion luxury

Il presente elaborato analizza il ruolo del retail nel settore del lusso alla luce del passaggio dall’economia del prodotto all’economia dell’esperienza. In un contesto caratterizzato da consumatori sempre più orientati alla ricerca di significati simbolici, emozionali e relazionali, il retail si configura non più come semplice luogo di vendita, ma come spazio strategico di costruzione del valore e dell’identità di marca. In questo scenario, il consumo di lusso si trasforma profondamente, passando da una logica centrata sul possesso e sull’esibizione dello status a una dimensione più complessa, in cui l’esperienza vissuta assume un ruolo centrale. Il valore del prodotto non risiede più esclusivamente nelle sue caratteristiche materiali, ma nella capacità di generare coinvolgimento, emozione e significato, contribuendo alla costruzione dell’identità individuale e sociale del consumatore. Il retail diventa così un ambiente immersivo e narrativo, in cui ogni elemento concorre a creare un’esperienza coerente e memorabile. In particolare, il settore della moda si distingue per la sua capacità di sviluppare strategie esperienziali innovative, attraverso lo storytelling, la creazione di community e l’utilizzo di piattaforme social, rafforzando il legame tra brand e consumatore. L’analisi si completa con un’indagine empirica volta a comprendere come queste trasformazioni vengano percepite dai consumatori, evidenziando il ruolo centrale dell’esperienza nella creazione di valore e nelle strategie competitive dei brand del lusso contemporaneo.