Tra crisi, successione familiare e trasformazione digitale: un’indagine sul percorso di rilancio di Italia Alberghi Srl

Nel 2008, una combinazione di gestione aziendale tradizionale e di una tempistica sfavorevole ha condotto Italia Alberghi Srl, società a conduzione familiare, all’acquisto di un immobile a un prezzo superiore al fair value. Pochi mesi dopo, il fallimento di Lehman Brothers e il crollo del mercato immobiliare internazionale hanno ridotto drasticamente i flussi di cassa generati dall’investimento, rendendo insostenibile il servizio del debito e determinando l’ingresso dell’impresa in una fase di crisi. Quello che inizialmente sembrava un evento potenzialmente fatale si è trasformato, nel tempo, in un percorso di risanamento e rilancio, reso possibile dal sostegno del sistema bancario locale, dal rinnovamento della compagine sociale, dall’avvio di un passaggio generazionale e dall’introduzione di un sistema di governance e di controllo più formalizzato. La presente tesi analizza in profondità questi tre fattori - gestione della crisi, successione generazionale e adozione di sistemi di data-driven decision making - confrontando il caso studio con la letteratura sulle PMI familiari. In particolare, si indaga (i) in che modo le peculiarità strutturali e organizzative delle PMI familiari condizionino il successo o l’insuccesso dell’impresa in condizioni di crisi, (ii) quali condizioni possono determinare il successo del passaggio generazionale e (iii) in che maniera il Data Driven Decision Making si configura e trasforma in contesti organizzativi meno strutturati. L’analisi si basa su dati storici, documentazione ufficiale e interviste narrative con i principali attori aziendali, consentendo di trarre implicazioni pratiche e teoriche per la gestione delle PMI in situazioni di crisi.