Musei e sostenibilità: un modello integrato di valutazione ESG

Sustainability, in the sense of integrating environmental, social and governance (ESG) dimensions, has become a key issue in many areas, including culture. Despite international recognition of culture as the “fourth pillar” of sustainable development, museums continue to face methodological and operational challenges in measuring and communicating their performance. This thesis proposes a multidimensional approach that integrates dictionary-based analysis of non-financial reports, the DSR model for assessing sustainability practices and strategies, and the AHP methodology for determining the weights associated with the three ESG pillars. The integration of these tools allows for the creation of an ESG score that can be used to measure the ESG performance of museums and identify strengths and weaknesses. The proposed approach was applied to a group of museums in Northern Italy. The results of the analysis show that some museums excel in communicating their initiatives, while others demonstrate positive operational solidity despite limited disclosure. The research therefore contributes to the discussion on museum sustainability, demonstrating how a multidimensional assessment of ESG performance can strengthen accountability, improve funding opportunities, and consolidate the role of museums as socially responsible actors.

La sostenibilità, intesa come integrazione delle dimensioni ambientali, sociali e di governance (ESG), ha acquisito una rilevanza centrale in numerosi ambiti, tra cui quello culturale. Nonostante il riconoscimento internazionale della cultura come ‘quarto pilastro’ dello sviluppo sostenibile, i musei continuano a riscontrare difficoltà metodologiche e operative nella misurazione e comunicazione delle proprie performance. La presente tesi propone un approccio multidimensionale che integra l'analisi dictionary-based dei report non finanziari, il modello DSR per la valutazione delle pratiche e delle strategie in materia di sostenibilità, e la metodologia AHP per la determinazione dei pesi associati ai tre pilastri ESG. L'integrazione di tali strumenti consente l’ottenimento di uno score ESG utile a misurare la performance ESG dei musei e a individuare punti di forza e criticità. L’approccio proposto è stato applicato ad un insieme di musei del Nord Italia. I risultati dell'analisi evidenziano come alcuni musei eccellano nella comunicazione delle iniziative, mentre altri mostrino una buona solidità operativa pur con disclosure limitata. La ricerca contribuisce, pertanto, alla riflessione sulla sostenibilità museale, mostrando come una valutazione multidimensionale della performance ESG possa rafforzare l'accountability, migliorare le opportunità di finanziamento e consolidare il ruolo dei musei come attori socialmente responsabili.