L'evoluzione del Digital Marketing nel B2B: un'analisi del tessuto imprenditoriale italiano

L’evoluzione digitale ha profondamente trasformato il modo di operare di numerose aziende, ridefinendone i modelli di business, i processi gestionali e le dinamiche relazionali. Tra le innovazioni più rilevanti ed impattanti spicca l’intelligenza artificiale e la sua introduzione nei sistemi aziendali. Tuttavia, gran parte della letteratura e delle analisi accademiche si concentrano sull’utilizzo dell’IA nel contesto business-to-consumer (B2C), trascurando quello business-to-business (B2B), nonostante rappresenti una componente fondamentale dell’economia italiana. Il presente lavoro di tesi si propone quindi di analizzare gli impatti della trasformazione digitale nei contesti aziendali B2B, con particolare attenzione al ruolo dell’intelligenza artificiale nelle strategie di marketing. L’analisi si basa sui dati raccolti tramite il questionario dell’edizione 2025 dell’Osservatorio Marketing B2B, offrendo una visione aggiornata e concreta dello stato di adozione e delle percezioni delle imprese B2B italiane in questo ambito.