ICT Systems for Business Sustainable Development

This thesis explores the intersection of Information and Communication Technologies (ICT) and sustainability, focusing on how technological innovation can drive sustainable development across environmental, social, and economic dimensions. Motivated by the increasing urgency of climate change and social inequalities, as well as the author's professional experience in sustainability, the study investigates whether ICT frameworks can foster synergies to address pressing global challenges. The work is divided into four chapters. The first chapter defines ICT and examines its applications in business, emphasizing its role in enhancing efficiency and decision-making. It also reviews the evolving concept of sustainability, incorporating the Triple Bottom Line framework. The second chapter delves into the synergies between ICT and sustainability, presenting how ICT can enable green supply chain management, resource traceability, and social inclusion through education and online communities. The third chapter focuses on blockchain technology, analyzing its potential to support sustainable practices in supply chains and manufacturing. Finally, the fourth chapter provides case studies from industries such as agri-food, fashion, and automotive, demonstrating real-world applications of ICT in sustainable initiatives. By highlighting the interdependencies between ICT and sustainability, this research underscores the importance of integrating technological advancements with strategic environmental and social goals to ensure a sustainable future.

Questa tesi esplora l’intersezione tra le Tecnologie dell’Informazione e della Comunicazione (ICT) e la sostenibilità, analizzando come l’innovazione tecnologica possa promuovere lo sviluppo sostenibile nelle dimensioni ambientale, sociale ed economica. Motivata dall’urgenza crescente dei cambiamenti climatici e delle disuguaglianze sociali, oltre che dall’esperienza professionale dell’autore nel campo della sostenibilità, lo studio indaga se i framework ICT possano generare sinergie utili ad affrontare le sfide globali più pressanti. Il lavoro è suddiviso in quattro capitoli. Il primo capitolo definisce le ICT e analizza le loro applicazioni nel contesto aziendale, sottolineandone il ruolo nell’aumentare l’efficienza e nel supportare i processi decisionali. Viene inoltre esaminata l’evoluzione del concetto di sostenibilità, utilizzando il framework del Triple Bottom Line. Il secondo capitolo approfondisce le sinergie tra ICT e sostenibilità, mostrando come le ICT possano supportare la gestione sostenibile delle catene di fornitura, la tracciabilità delle risorse e l’inclusione sociale tramite l’educazione e le comunità online. Il terzo capitolo si concentra sulla tecnologia blockchain, analizzandone il potenziale nel supportare pratiche sostenibili nelle catene di fornitura e nella produzione. Infine, il quarto capitolo presenta casi studio da settori come agroalimentare, moda e automotive, dimostrando applicazioni pratiche delle ICT in iniziative sostenibili. Attraverso l’analisi delle interdipendenze tra ICT e sostenibilità, questa ricerca evidenzia l’importanza di integrare i progressi tecnologici con obiettivi strategici ambientali e sociali per garantire un futuro sostenibile.